专家网记者 彭苗苗 通信员 姜婕 臧虹汝 青岛报谈开云体育(中国)官方网站

　　为切实修起住户用水热诚，措置前期用户反馈的水质疑虑，近期，青岛西海岸公用功绩集团水务公司以用户需求为导向，提前计划、精确对接，在维多利亚湾小区开展了一次专题给水办事宣传行径。水务公司“新区水卫士”和“水管家”两支团队协同发力，通过“现场宣讲、贵寓披发、入户解难”的形态，将专科办事送到住户身边，赢得一致好评。

　　提前计划强基础 精确修起消疑虑

　　针对前期部分住户因自测TDS值产生的水质质疑，以及日常用水中常见的疑问，水务公司提前梳理用户反馈的中枢诉求，经心制作水质学问宣传展板，内容涵盖TDS值科学解读、自来水神气终点、异味等终点现象原因、水质保险全经由等要津信息；同期准备《给水办事指南》《安全用水学问》等宣传材料，确保宣传内容既专科又易懂，切实湮灭住户疑虑。

　　现场宣讲重实效 建群相易暖东谈主心

　　行径现场，“新区水卫士” 团队聚焦住户最关心的水质问题，和洽展板内容开展紧密老师：从TDS值不成平直判定水质锐利的科学旨趣，到自来水发黄、发蓝等终点现象的成因及支吾方针，再到公司水质检测体系、24小时在线监控等水质保险全经由，逐个解答住户疑问，让人人对用水安全有了廓清分解。

　　“水管家”团队和洽小区住户特色，并精确对接住户需求，现场公示小区“水管家”干系形态，可贵先容了“水管家”给水办事的内容，为了促进两边的平直相易，使命主谈主员还邀请了住户加入小区的“水管家”办事相易群，此举赢得了住户们的激烈反响。人人纷纷示意：“办事相易群不仅便利了咱们实时获取小区停给水信息，更是一个不错平直沟通涉水问题并赢得专科匡助的‘便民平台’，为水务公司点赞！”

　　入户解辣手实事 办事好评获认同

　　“我住在4期45号楼，上昼在办事相易群里反应家里水压小的事，‘水管家’赶紧就帮我上门排查原因了，算帐了滤网，我家水压规复闲居了！谢谢！”行径时辰，使命主谈主员还为有需求的住户上门进行了水质、水压检查，耐烦解答涉水有关问题，急用户所需提供用水蔓延办事，用骨子步履为住户办实事、解贫穷。

　　这次给水办事宣传行径，不仅让小区住户深刻了解了安全用水学问，廓清了水质保险顺次，更搭建了公司与住户之间的高效相易桥梁。住户纷纷示意，通过现场老师和入户办事，不仅湮灭了对水质的记念，也感受到了水务公司主动办事、贴心办事的赤忱。下一步，水务公司将执续以用户需求为导向，常态化开展给水办事宣传与入户办事，不断进步住户用水餍足度与安全感。